一、家政服务员礼仪习俗的培训：仪表仪容、言谈举止、日常生活礼节

(1)整洁文明的仪表

①.面部清洁，头发整齐光洁，发型大方，经常梳洗头发，保持整洁；②.不使用浓烈气味的发乳;

③.经常洗澡，修剪指甲，注意随时洗手;

④.穿着整齐干净，衣服要经常换洗，需要避免五种不得体着装：

a.出现残破。衣服如被挂破、扯烂、磨透、烧洞或钮扣丢失等，极易给人工作消极，敷衍了事的印象；

b.遍布污渍。油渍、泥渍、汗渍、雨渍、水渍、墨渍、血渍等污渍，往往会给人以不洁之感;

c.沾有脏物; 

d.散发异味。

(2)家政服务员的日常生活礼节

①尊重老人，爱护儿童；

②认真做事，诚心做人。用心做好雇主交待的每一件事，不要有任何怨言，也不要这山望着那山高，做事三心二意；

③做错事的时候，主动向雇主承认错误切不可推卸责任；

④摆正心态，不可盲目自卑或自负；

⑤服从主人安排。每个家庭都有自己的风格和特色，家政服务员在进入一个新的家庭时，要做的就是充分了解雇主家的生活习惯，听从雇主的安排，不可执意按照自己的想法把雇主家弄得面目全非。如果自己确实有好的主意，可以先向雇主建议，在经过雇主同意后才可以按自己的方法处理。切忌不许跟客户发生口角。

二、清洁

1.掌握家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，懂得如何进行消毒同时能够保证居室整齐清洁，厨房、卫生间整洁无异味

这里着重需要注意的有：

⑴居室地板的清洁与保养

①一般地板清洁剂主要成分是表面活性剂、助洗剂，硅油乳液、蜡类及特殊功能添加剂等。

按功能区分：有清洁型、上光型、清洁上光型、除菌型和快干型等；

按形态区分：有传统的固体蜡、也有新的液体蜡乳液、聚合物乳液；

对地板清洁剂要有以下基本要求：清洁去污，保护地板，增加光泽，有较好耐磨性，快干，无须过水等，用后不变色、不打滑、无毒、无异味、去除方便等；

②地板清洁剂主要适用于清洗哪些材质的地板

地板清洁剂适用范围广，主要适用于清洗地瓷砖、各类木质地板、竹质地板、复合地板、塑料地板、大理石、马赛克、水磨石等材质的地板。

③地板应的清洁保养

根据地板材质选择地板清洁剂。使用时，将适量的地板清洁剂倒入水桶内稀释后再用于地板清洁。如果是角落或地板缝等不易清理的地方，可用旧牙刷直接沾地板清洁剂刷顽垢或直接将地板清洁剂倒在抹布上，擦拭后，再以清水冲洗。

水磨石或大理石地面清洁过后，可用含有水蜡配方的地板清洁亮光剂使其恢复原有的亮光。

④使用地板清洗剂时应注意的问题

a.应将地板上的钮扣、纸屑、毛发及蜘蛛网等异物除去；

b.使用地板清洗剂之前，一定要认真阅读产品使用方法及适用范围，对于一些比较敏感的材质地板，如大理石在清洗时，应该特别注意，避免使用强酸、强碱性清洗剂；

c.对于不能确定的材质，应先在家中不显眼处试用，确保无误后，方可大面积使用；

d.对于刚打完蜡尚未干透的地面，最好不要使用地板清洗剂，以免把蜡层洗掉；

e.对于未上过蜡的木质地板，最好不要使用地板清洗剂。

f.勿让儿童触及；使用时避免与眼睛和伤口接触，如不慎入眼请用清水冲洗。使用完后要洗干净手，使用时最好开门窗通风使地板快干。

⑤给地板打蜡的步骤

a.选料：市场上供应的地板蜡有白色、浅黄色、棕黄色等膏体，也有乳白色液体蜡，有天然蜡为主要原料的，也有高分子聚合物为主要原料的，根据地板颜色深浅选择；

b.除蜡除尘：先用起蜡水将旧蜡、垃圾、污渍、污垢彻底清扫干净，再用略湿的拖把擦拭一遍地板，待地板晾干后，即可上蜡;

c.上蜡：每隔1个月或2个月上一次蜡，用量可依次递减，第一次上蜡略多些，每次都要用不带绒毛的布或打蜡器把蜡剂均匀地涂抹在地板表面;

d.轻拭：上完蜡后，让地板充分吸收，完全干透后，用干的软布在地板上来回擦拭，直到平滑透亮为止。

⑵卫生间的清洁

①去污除垢的方法

对于轻度的污迹，只需用水和配合清洁剂冲洗便可清除，而对于严重的污垢，则需先进行适当的机械铲除，然后再用水和清洁剂反复刷洗，才可清除；

②地面的污垢清除

一般可先将配制好的酸性清洁剂均匀洒在污垢面上；使其稍稍浸泡一定的时间，然后用长柄刷用力反复刷洗，若污垢仍不能清除，可再用铲刀轻轻地将较厚的污垢铲除，然后用清水冲洗干净,最后用地拖拖抹干；

③墙面的污垢清除

卫生间的墙面多为面砖装饰，一般只需用长柄刷沾万能清洁剂用力反复刷洗即可清除。对于较厚的污垢则用铲刀轻轻铲除，然后再用清水抹布擦洗，最后用干抹布将水迹擦净；

④卫生洁具的污垢清除

由于粪便、尿液、污水的日积月累污染而形成的污垢，这是卫生间去污除垢的工作重点。清除时，先用长柄铲刀轻轻地将局部过厚的污垢铲除，切忌损伤洁具的瓷质表面，再用长柄刷沾酸性清洁剂在污垢上反复用力刷洗，直至污垢清除，然后再用清水冲洗干净；

⑤卫生间去污除垢的注意事项

a.避免酸性清洁剂对洁具和卫生间其他部位的腐蚀。在使用酸性清洁剂进行去污除垢时，应严格控制好浓度和用量，除污后应立即用清水冲洗干净，切忌将剩余的清洁剂和废液倒人卫生洁具的排水管；

b.做好工作人员的防护。作业的工作人员应按要求穿着工作服、胶鞋，戴好胶手套和口罩，不要让酸性清洁剂直接接触人的皮肤，若不小心让清洁剂溅上，应立即用清水清洗，必要时到医院接受治疗；

c.注意做好日常的清洁工作。日常清洁工作要防止污垢的产生，发现污垢应及时清除，不要让它形成老垢和厚垢。

2.日常选购采买与记账，刀工和配菜，主食的制作方法，家常菜烹制，餐具消毒

需要注意的有

⑴日常选购采买的注意事项以及生活费的使用问题

根据雇主要求，交待买的物品务必及时购买；合理安排家庭开支以及做好出入账记录并妥善保管好各项消费单据；不可用主人交予的生活费进行自我消费

⑵餐具的消毒的方法

①煮沸消毒　
用此法消毒的餐具，大肠菌群检出率大为降低。具体方法：将洗净的碗等放入锅内，放水至浸没碗为宜。杀灭一般细菌只要等水烧开即可，即常说的“沸进沸出”。家中如有一般病人，可持水开后再烧10分钟。如家中有传染病患者，则以分食或分餐具为好，患者用过的餐具需要单独消毒，一般在水煮沸后要再烧20—30分钟。煮沸消毒的缺点是餐具破损较多；　　
②蒸汽消毒　

可在锅内加蒸格消毒，俗称隔水蒸，依靠锅中水烧开后产生的蒸汽来杀灭细菌。具体方法：等水烧开后继续烧10分钟才有效；　　
③药物消毒　

可用于餐具消毒的药物很多，必须选择有卫生部门批准文号的。具体方法：可按使用说明中的比例配置消毒药，水量以浸没待消毒的餐具为宜，消毒浸泡时间约5分钟。
常用的有：
a.漂粉精片，将1粒药片碾碎，加入1000毫升水，将餐具浸泡5分钟即可。消毒液的有效时间为3小时；
b.3D洗消灵，浓度为2％，将餐具浸泡5分钟即可。需要注意的是，使用药物消毒前必须把餐具洗净，因为油垢会影响消毒效果；　　
④洗碗机消毒

洗碗机是一种清洗、消毒一体机，方便实用。必须注意的是，水温一般应保持在85摄氏度左右，冲洗消毒时间在40秒，这样才能保证消毒效果； 　　
⑤消毒柜消毒　

消毒柜有臭氧和远红外等种类。将餐具放入消毒柜，打开按扭，15—20分钟后关机冷却即可。但一定要严格按照说明书的要求去操作，不要随意减少消毒时间

三、洗衣
1.会鉴别服装面料并科学合理地予以分类洗涤（按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、晾晒、熨烫、收藏

首先，在洗衣前应把衣服分类，内衣与外衣应分开清洗，深色与浅色衣服应分开清洗

其次，不同面料衣物的应有不同的洗涤方法及注意事项

(1)棉织物

棉织物的耐碱性强，不耐酸，抗高温性好，可用各种肥皂或洗涤剂洗涤。洗涤前，可放在水中浸泡几分钟，但不宜过久，以免颜色受到破坏。贴身内衣不可用热水浸泡，以免使汗渍中的蛋白质凝固而粘附在服装上，且会出现黄色汗斑。

用洗涤剂洗涤时，最佳水温为40-50ºC。漂洗时，可掌握“少量多次”的办法，即每次清水冲洗不一定用许多水；但要多洗几次。每次冲洗完后应拧干，再进行第二次冲洗，以提高洗涤效率。应在通风明凉处晾晒衣服，以免在日光下曝晒，使有色织物褪色。熨烫时温度在120 C以下；

(2)麻纤维织物

麻纤维刚硬，抱合力差，洗涤时要比棉织物轻些，切忌使用硬刷和用力揉搓，以免布面起毛。洗后不可用力拧绞，有色织物不要用热水烫泡，不宜在阳光下曝晒，以免褪色；

(3)丝绸织物

真丝绸品种繁多，有些品种不宜洗涤，如花软缎、织锦缎、古香缎、天香绢、金香绉、金丝绒等；有些品种适合干洗，如立绒、漳绒、乔其纱等；有些可以水洗，但应用中性皂或高级皂片和高级合成洗涤剂，先用热水溶化皂液，待冷却后将衣服全部放入浸渍，浸泡10分钟左右，再轻轻的大把搓洗，洗后用清水漂净，洗涤完毕，轻轻压挤水份，切忌拧绞。

因桑蚕丝耐日光差，所以晾晒时应将衣服反面向外，置于阴凉处，晾至八成干时取下用中温熨斗熨烫，可保持衣物光泽不变、耐穿，熨烫时忌喷水，忌正面熨，以免造成水渍痕。清洗时，如能在水中加少许食醋，洗净的衣物则更加色光艳亮；

(4)羊毛织物

羊毛不耐碱，故要用中性洗涤剂或皂片进行洗涤。羊毛织物在30ºC以上的水溶液中要收缩变形，故洗涤浴温度不宜超过40ºC。通常用室温（25ºC）水配制洗涤剂水溶液。洗涤时切忌用搓板搓洗，即使用洗衣机洗涤，应该轻洗，洗涤时间也不宜过长，以防止缩绒。

洗涤后不要拧绞，用手挤压除去水分，然后沥干。用洗衣机脱水时以半分钟为宜。应在阴凉通风处晾晒，不要在强日光下曝晒，以防止织物失去光泽和弹性以及引起强力的下降；

(5)粘胶纤维织物

粘胶纤维缩水率大，湿强度低，水洗时要随洗随浸，不可长时间浸泡。粘胶纤维织物遇水会发硬，洗涤时要轻洗，以免起毛或裂口。用中性洗涤剂或低碱洗涤剂。洗涤液温度不能超过45ºC。洗后，把衣服叠起来，大把地挤掉水份，切忌拧绞。洗后忌曝晒，应在阴凉或通风处晾晒；

(6)涤纶织物

先用冷水浸泡15分钟，然后用一般合成洗涤剂洗涤，洗液温度不宜超过45ºC。领口、袖口较脏处可用毛刷刷洗。洗后，漂洗净，可轻拧绞，置阴凉通风处晾干，不可曝晒，不宜烘干，以免因热生皱；

(7)腈纶织物

基本与涤纶织物洗涤相似。先在温水中浸泡15分钟，然后用低碱洗涤剂洗涤，要轻揉、轻搓。厚织物用软毛刷洗刷，最后脱水或轻轻拧去水份。纯睛纶织物可晾晒，但混纺织物应放在阴凉处晾干；

(8)锦纶织物

先在冷水中浸泡15分钟，然后用一般洗涤剂洗涤（含碱大小不论）。洗液温度不宜超过45ºC。洗后通风晾干；

(9)维纶织物

先用室温水浸泡一下，然后在室温下进行洗涤。洗涤剂为一般洗衣粉即可。切忌用热开水，以免使维纶纤维膨胀和变硬，甚至变形。洗后晾干,避免日晒；
(10)羽绒服装的洗涤、晾晒、收藏方法

先将衣物浸湿，除去浮尘，然后投入皂液或洗衣粉溶液中浸泡，再用软刷轻轻洗刷，待污渍洗去后，就用清水过净，即可晾干。在洗涤羽绒服装时，水温不宜过高，一般以二十至三十摄氏度为宜。浸泡时间不宜过长，一般以五至十分钟为宜。洗涤时不要用力揉搓，以防鸭绒堆拢。

羽绒服装在晾晒前，要用干毛巾压挤掉水分；晾晒时，要将衣物抖散、摊开、拉平，再用衣架挂在阴凉处晾干，不让阳光直接曝晒。

（11）羊绒衫

一般情况下采用干洗，亦可手洗:

①检查是否有严重脏污,如有做好记号。洗前先将胸圈、身长、袖长尺寸量好记录,并将里翻出；

②把专用洗剂放入35ºC左右水中搅匀,将已浸透的羊绒衫放入浸泡15-30分钟后,在重点脏污处及领口用浓度高的洗剂,采取挤揉的方法洗涤,其余部位轻轻拍揉；

③用30ºC左右清水漂洗，洗干净后，可将配套柔软剂按说明量放入，手感会更好；

④将洗后羊绒衫内的水挤出,放入洗衣机的脱水筒中脱水；

⑤将脱水后羊绒衫平铺在有毛巾被的桌子上,用尺量到原有的尺寸,用手整理成原型晾干,切忌悬挂爆；

⑥晾干后,可用中温(140ºC左右)蒸汽熨斗整熨, 熨斗与羊绒衫离开0.5-1厘米的距离,不要压在上面,如用其它熨斗必须垫湿毛巾；

⑦提花或多色羊绒衫不宜浸泡,不同颜色的羊绒衫也不宜一起洗涤,以免沾色；

⑧如果沾有咖啡、果枝及血渍等,应送专业洗涤店洗涤。

2.减少洗衣机对衣物磨损方法

使用洗衣机料会有一定程度的磨损，减少磨损的方法是：

(1)根据衣料性质和脏污程度，掌握洗涤时间和弱洗、中洗、强洗三

种方式；

(2)洗衣桶的水量不能少于规定用量(一般每公斤衣料为20公斤水)，否则衣物漂浮不起，会与波轮直接磨擦；

(3)每次洗衣物不能少，否则由于负载较轻会加剧衣物的翻动和磨损。

(4)注意区分干洗的清洁方式

在将衣物送到干洗店前，首先，应仔细阅读服装上的洗涤说明，区分好哪些需要干洗、哪些需要水洗。因服装的材质、款式和颜色等的不同，衣服的清洗方式也不尽相同，例如内衣等就不适合干洗；
在选择洗衣店时，尤其是一些高档服装，必须要到正规的具有专业设备及专业技术人员的洗衣店，不要因为图方便和省事而就近选择洗衣店；
最后，在送洗服装时，一定要仔细检查并请商家开具好洗衣单据，将各项内容尽量填写详细、齐全，如有特殊要求需在单据上予以标明。

四、熨烫衣服及保养

1.熨烫需注意

(1).要熨烫的衣服必须洗净，不要晾的太干。如果衣服太干，熨前则需放在光滑的板面上均匀喷水，或在衣服上铺垫拧干的湿布，方可熨平。

(2).夏天，未洗净或未晾干的衣服如久置塑料袋内会出现小霉点，可用含醋的水洗刷干净后再熨。

(3).所用水布必须是完好的棉织品，因为棉织品在熨烫中所能承受的温度是纺织品中最高的；若水布受损或轻度损伤时，水布下的毛织物或混纺织物便承受不了高温产生的变化，将会损坏面料。

(4).熨烫时要顺衣料的纹线熨烫，如遇斜剪的衣料，亦应顺纹而熨。

(5).在一般情况下，熨衣先熨反面，后熨正面；先熨厚的，后熨薄的；先熨尼龙，后熨棉麻。

(6).如果衣物的皱褶太深，不易熨平，可在上面喷洒一些醋之后再烫，就很容易被熨平。

(7).熨女士衣物时，先喷洒几滴香水，熨后衣服散发幽香，使她们穿上后，神清气爽。

(8).熨烫维纶类织物不宜垫湿布，这是因为，维纶布是由维棉与天然棉混纺而成的。它与其他织物的特性不同，在干燥的情况下具有较好的耐热性，在潮湿时其耐热性反而显得很差，如果在熨烫此类织物时垫湿布，当水温升至90～100℃时，其强力将下降20%，而当水温超出100℃时，维纶布就会产生严重的收缩现象，使布质变硬、变脆，从而大大缩短其穿用寿命。因此，在熨烫维纶类织物时不要垫湿布。

(9).熨烫衣服时可将洗好的桌布、床单垫在衣服下，并稍稍注意移动一下位置。这样，在熨烫衣服的同时，桌布、床单也就平整如初了。

(10).如果熨斗使用时不太平滑，可用旧棉布包蜡烛碎片摩擦熨斗底部。

(11).熨好的衣物应立即悬挂起来，一是散掉潮热气，保持挺括；二是减少发霉生臭的可能。

2.如何使用熨斗

(1)掌握熨斗温度

在使用熨斗烫衣服时，得先清楚衣服的质料特性，才能在温度上有所控制，像有些化学纤维忌高温，有些则不怕；有些天然纤维像丝、毛就不适合高温，而棉麻则又不怕了；

另外有些布料，直接用熨斗在衣服表面烫，会被磨的发亮或发白，既伤组织，也非常难看，这时就需要在上面盖一块里布或同质类的布料再熨烫，这样就不会有这种现象了；

①当在70～100℃以内，没有水开的声音，水珠形状散开缓慢，继之慢慢起泡，出现开水声，并蒸发，这时温度还不适宜熨烫衣物。

②当在120～140℃时，发出“嗤嗤”声，水珠马上扩散，而起较大水泡，迅速蒸发，这时温度适宜直接熨烫尼龙绸面衣物、羽绒服、锦纶混纺衣物、腈纶交织混纺衣物及丙纶衣物等。

③当在150～160℃时，水珠滴上后先发出“啾”的声音，而后水珠由大变小，在底板上滚转。这时的温度，适宜直接熨烫涤纶衣物及毛涤纶混纺衣物，也可直接熨烫毛料衣物，或垫水布熨烫锦纶、腈纶、丙纶衣物。

④当在170～190℃时，发出“扑嗤”声，水珠在熨斗上蹦跳而落地。这时的温度适宜熨烫闷过水的丝绸衣物及棉织品、人造棉织品、人造丝织品。也可垫干布、水布熨烫毛料衣物及涤纶、混纺衣物。

⑤当在200～250℃时，发出短脆的“啪”声，水珠立即飞溅。这种温度适宜垫湿水布熨烫各种毛料衣服、毛呢料衣物，但不要在水布已烫干的部位多停留，以免水布下的部位出现“亮光”，或使毛料织物变黄。

毛织物(薄呢)：熨烫温度约120℃；

毛织物(厚呢)：熨烫温度约200℃；

棉织物：熨烫温度为160～180℃；

丝织物：熨烫温度约120℃；

麻织物：熨烫温度在100℃以下，一般不熨烫；

涤纶织物：熨烫温度约130℃；

锦纶织物：熨烫温度约100℃；

涤棉或涤粘混纺织物：熨烫温度约150℃；

涤毛混纺织物：熨烫温度约150℃；

涤腈混纺织物：熨烫温度为140℃；

化纤仿丝绸；熨烫温度约130℃；

维棉混纺织物：熨烫温度约100℃(宜干烫)。

上述说的温度并非绝对的，可能会有几度之差。大约5℃上下，对衣物表面不会有多大影响。

(2)注意事项

①使用非调温电熨斗时，可以在温度较低的条件下，开通电源熨。但在熨烫中，左右手配合要熟练，时间不要太长，以免熨斗温度迅速升高。如需熨烫较长时间，应该在温度合适后关掉电源。

②在开通电源熨烫时，要时刻注意观察熨烫效果及面料变化，特别是天然纤维面料及物的颜色及气味，稍有变化，应立即切断电源。待继续熨烫中发现温度不够时再接通电源。

③在垫湿水布熨烫时，熨斗由于要使水分化为蒸汽，因此温度下降很快，即使不关电源，也会出现热力不足的现象。这时就要放慢熨烫速度，对熨斗的运行掌握可先轻后重，使水分蒸发扩散均匀、温度分布均匀。

④使用调温电熨斗，应掌握熨斗核定的各种纤维档次的熨烫温度，因为它是根据纤维最基本的保险系数制定的，用这个温度根本烫不平衣物。所以熨烫中，最好在该纤维熨烫温度的基础上再提高一个档次，如有必要还可调到更高的档次。

3.不同材质衣料熨烫及技巧

(1)毛衣熨烫法

毛衣，针织质料这一类的衣服，如果直接用熨斗去烫会破坏组织的弹性，这时候最好用蒸气熨斗喷水在皱褶处；如果皱的不是很厉害，或者也可以挂起来直接喷水在皱褶处待其干后，就会自然顺平；还有一个方法是挂在浴室中，利用洗澡的热蒸气，使其平顺。还有如雪纺纱之类较薄细的质料，需使用较低温熨烫，烫时不可太用力，以免弄破；

(2)长裤熨烫法

烫长裤时，顺序如下：将裤子翻过来，口袋掀开，先烫裤裆附近，其次是口袋、裤角和布缝合处，接着烫正面，然后是右脚内侧、右脚外侧、左脚内侧、左脚外侧，最后把两管裤角合起来修饰一番；

(3)烫衣领的技巧

领口部位，在整烫时注意不要把它拉开变形，最好是固定形状再加以熨烫；如果是有领片的，不要将领褶线烫死，只要在烫以后，趁它还是温热的，用手翻折轻压，这样子领片看起来会比较活；

无论是何种衣物，整烫完毕后不宜马上打包或收进衣橱，需吊在通风处蒸发，必要时可用吹风机吹干，才不致发霉。

(4)熨烫衣服的技巧

要使服装穿起来挺括，洗刷以后，往往需要用熨斗烫一烫。但是，熨烫衣服也有诀窍：要先在衣服上喷一些水，甚至还要衬上一层湿布，然后才能熨烫。如果把一件干衣服拿来就烫，不仅不能把褶皱烫平整；而且还容易把衣服烤焦；

当衣服喷上一些水以后，它的纤维很快被水润湿。这时把温度合适的熨斗放在上面一烫，渗入纤维中的水分便受热气化。我们知道，物质从液态变成气态，要从周围吸收大量的热，而且体积在一瞬间增大许多倍。由于熨斗压在上面，体积膨胀的水蒸气跑不出来，只能使劲地往纤维的空隙里钻，这样一来，正好把纤维挤得笔直、平整；

熨烫衣服要掌握好熨斗的温度。如果熨斗的温度太低，水分不能气化，自然起不到“烫”的作用；要是温度过高，文会把衣服烫焦。有经验的人，都知道给熨斗底面上滴一点水，根据水滴的变化和发出的声音来判断熨斗的温度。要是水滴发出“扑叽”的响声，并且水珠滚转，很快流去，可以断定这时熨斗的温度约为150℃左右，正合适；如果水滴发出“扑哧”的响声，而且水滴很快散开并蒸发成汽，此时熨斗的温度约为180℃左右，太高了。这时，只要喷上适当的水，就可以把温度降到150℃左右；

液体突然受热气化使体积剧烈膨胀的现象，在日常生活和生产中是常有的，有利的要利用，有害的刚要注意防止。例如，在炼钢厂里，炽热的钢渣是严禁倒在潮湿的地方的，否则就等于埋下了一颗定时炸弹。因为炽热的钢渣，一倒在潮湿的场所，地上的水分就会立即气化，它的体积在短时间内，可以增大1000倍以上，可是，大量钢渣死死地压在上面，蒸汽不能顺利地跑出来，时间长了，越积越多，最后便冲破钢渣而发生爆炸。这当然是很危险的，所以，必须把钢渣倒在干燥而又没有易燃物的地方，才能保证安全。

4.熨烫顺序

熨烫的原则：(1)先烫反面，再烫正面；(2)先烫局部，再烫整体。

上装的熨烫顺序是：分缝—贴边—门襟—口袋—后身—前身—肩袖—衣领。

裤装的熨烫顺序是：腰部—裤缝—裤脚—裤身。

衬衫的熨烫顺序是：分缝—袖子—领子—后身—小裥—门襟—前肩。

5.天天穿的衣物的保养要领

衣服在穿过后却又还不到需要送洗的时候（如西装），我们该如何处理呢？多数人应该会回答用衣架挂起来，当然用衣架挂起来是最为理想的方法。不过有些时候一回到家后就随手将外套挂在椅背上，这种事在每个上班族的男式身上都会遇到。那么？为了让衣服保持原有的样子，我们该怎么办呢？

(1).西装基础保养：

无论如何不穿的西装一定要用衣架挂起来，而且要把口袋内的物品通通拿出来，西裤呢，就是把皮带抽出来，因为我们的衣服会经常因为这些重物而容易变型，或许你注意过一套新买回来的西装，在口袋部份经常是被缝合的，是因为要保持西装外套的款型，所以更不用说你因为懒惰而放在口袋内的行动电话、钱包这些重物，这样可以延长你每套西装的寿命。

(2).将领带恢复原样

领带被随便处理的情形比起西装毫不逊色，一条好的领带在缝制时多会保留伸缩弹性，如果你长期的不让领带恢复原样，缝工再好的领带都会很快就玩完了。

(3).衬衫一定要烫

没有整烫的衬衫看起来就是缺少精神，也让人直接联想到你是一位生活懒散的人，连穿去上班的衣服都如此的不重视，因此，一定要在穿衬衫之前把衣服熨好。

这些保养衣物的要点都非常简单，也很容易做得到，另外要提醒你的重点是，不要一连两天穿著相同的衣服上班，让衣服纤维恢复到原来的样子也是延长衣服的寿命

最后作为一名专业的家政服务员，应该具备会使用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）的能力，能够辅助照顾宝宝，在家人的指导下制作辅食，接送孩子等等。